Карьера

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Работа с входящим потоком лидов
• Проведение переговоров, презентация продукта с помощью видео-демонстрации.
• Ведение клиентской базы и работа в Битрикс 24
• Подготовка коммерческих предложений и заключение сделок по подключению новых клиентов к сервису
• Своевременная и качественная обработка входящих клиентских запросов и обязанность отвечать на вопросы пользователей в службе поддержки в телеграме и на почте по общим вопросам о работе сервиса
• Разрешение споров между байерами и селлерами, проверка доказательств спора, вынесение решения исходя из правил проекта
• Помощь пользователям в составлении заявок на поставку и ответы на возникающие вопросы в чатах с пользователями в админ панели
• Проведение верификации байеров, коммуникация с ними по почте, проверка заполненной формы верификации байеров
• Выполнение проверки чатов и заказов в случае запроса о возможном мошенничестве на сервисе
• Занесение ошибок и задач в JIRA, тестирование определенного функционала сервиса в случае жалоб от пользователей

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт продаж B2B
• Аналитический склад ума
• Опыт работы в CRM Битрикс 24
• Приоритизация рабочих задач и умение планировать свое рабочее время
• Знание и понимание этапов продаж
• Внимательность, клиентоориентированность
• Нацеленность на отличный результат

УСЛОВИЯ:

• Официальное оформление по ТК РФ (отпуска, больничные)
• Гибридный/удаленный формат работы
• График работы: пн.-пт. с 9:00 до 18:00
• Прозрачная система мотивации и начисления зарплаты (фиксированный оклад + % с продаж). Возможность зарабатывать на старте от 80 000 руб.
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц
• Дружный профессиональный коллектив, готовый всегда помочь